Официальный интернет-магазин в России fillerina-russia.ru
Быстрая и бесплатная доставка по всей России
Товар сертифицирован
Пробники продукции в каждом заказе

Информация для покупателей

Доставка и оплата

1. Доставка до пункта выдачи Boxberry

Более 2000 пунктов выдачи заказов - Вы наверняка найдете удобный адрес рядом с домом или работой.
Выбрать пункт выдачи можно в момент оформления заказа через "корзину" (на интерактивной карте) или оставьте это поле пустым и наш менеджер вместе с вами выберет для вас удобный адрес получения заказа ( в момент звонка для подтверждения заказа и уточнения деталей доставки)

Срок доставки:
  • от 2 до 7 рабочих дней в зависимости от удаленности региона
Способы оплаты:
  • В большинстве пунктов выдачи предусмотрена возможность оплаты банковской картой
  • Оплата производится после получения и проверки заказа*
  • После оплаты вы получаете кассовый чек
*Исключение составляют регионы России, куда заказы отправляются только на условиях 100% предоплаты ( если это Ваш первый заказ в нашем магазине)

Информирование:
  • После прибытия заказа в пункт выдачи - вы получите смс сообщение
  • Срок хранения заказа составляет 7 дней

dostavka_boxberry.jpg

2. Курьерcкая доставка Grastin ( Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород)

Выбор удобного интервала курьерской доставки: 
  • Понедельник-Пятница с 10.00 до 18.00, любой интервал 3 часа; 
  • Понедельник-Пятница с 18.00 до 23.00; 
  • Суббота-Воскресенье с 10.00 до 14.00, с 14.00 до 18.00
Срок доставки:
  • Москва и МО - от 1 до 2 рабочих дня
  • Санкт-Петербург и Нижний Новгород 2-3 рабочих дня
Способы оплаты: 
  • наличными или банковской картой
  • оплата производится после получения и проверки заказа
  • после оплаты вы получаете кассовый чек
Информирование:
  • Накануне доставки вам придет смс сообщение с данными назначенного курьера.
  • Курьер также будет с вами связываться примерно за 1 час до доставки.
  • В случае если курьер не сможет до вас дозвониться - доставка автоматически будет перенесена на следующий день.

3. Экстра-срочная доставка ( Москва и МО)

В отдельных случаях мы можем осуществить срочную доставку - в течение трех часов с момента оформления заказа.
В зависимости от состава вашего заказа такая доставка может быть платной ( 370 рублей) или бесплатной.




Лучшие цены
В официальном магазине fillerina-russia.ru продукция представлена по минимальной розничной цене.


Вы также можете приобрести нашу продукцию в аптечных сетях:


Сеть аптек «А+А»
м. Щукинская Проспект маршала Жукова 74 к2 | +7 (495) 947-90-98

Сеть аптек «Доктор Столетов»
Одинцовский р-н, Горки-10, ТЦ «Горка» 
М. Китай-Город ул. Маросейка, д. 2/15, стр. 1 
м. Полежаевская пр-д Березовой Рощи, д. 8 
м. Полежаевская ул. Куусинена, д. 6, корп. 2 
М. Кузнецкий мост ул. Пушечная, д. 9/6, стр.1 
м. ул. 1905 года Шмитовский пр-д, д. 10/7 
м. ул. 1905 года Шмитовский пр-д, д. 16, cтр. 1 
м. ул. Скобелевская ул. Скобелевская, д. 4 
м. ВДНХ Ярославское шоссе, д. 2, корп. 2 
м. Славянский бульвар ул. Веерная, д. 7, корп. 1 
м. Кутузовская Кутузовский пр-кт, д. 26 
м. Белорусская ул. Лесная, д. 5 
м. Аэропорт Ленинградский пр-кт, д. 52


Сеть аптек «A.V.E.»
Рублево-Успенское шоссе, Барвиха, 85/1 
Рублево-Успенское шоссе, Жуковка, 201 
Рублево-Успенское шоссе, Горки-2, д.17 
Рублево-Успенское шоссе, Лапино, ГП-3, стр. 25 
МО, Красногорский р-н, а/д «Балтия», 23 км, вл. 2, д. 1 
м. Смоленская Новинский бульвар, д. 8 
м. Парк Победы Кутузовский проспект, д.48 
м. Кутузовская Кутузовский пр-т, 26 
м. Охотный ряд Охотный ряд, д.2 
м. Трубная Трубная площадь, 2 
м. Полянка ул. Б. Якиманка, д. 22 
м. Кузнецкий мост ул. Петровка, д. 17 
м. Чеховская ул. Б. Дмитровка, д. 20, стр. 1 
м. Смоленская ул. Арбат, д. 28/1, корп. 1 
м. Ленинский проспект пр-кт 60-летия Октября, д. 5, корп. 4

Юнифарма
м. Новослободская ул. Новослободская, д. 4 
м. Пушкинская ул. Малая Дмитровка, д. 15 
м. Парк Культуры ул. Остоженка, д. 40/1 
м. Парк Культуры ул. Пречистенка, д. 25 
м. Раменки Мичуринский проспект, д. 27 
м. Тверская ул. Тверская, д. 19/31

Росаптека
м. Сходненская б-р Яна Райниса, д. 8 
м. Котельники г. Котельники, ул. Кузьминская, д. 17 
м. Добрынинская ул. Люсиновская, д. 36

Сеть аптек «Нео-Фарм»
м. Чеховская ул. Большая Дмитровка, д.23, стр.1 
м. Чертановская Сев.Чертаново, 1а 
м. Отрадное Ул. Декабристов, 20 
м. Молодёжная Ул. Оршанская 9 
м. Красносельская ул. Бауманская, 33/2, стр. 1 
м. Киевская Кутузовский пр, 14 , стр. 1 
м. Третьяковская ул. М. Ордынка, 3 
м. Кожуховская ул. 7-ая Кожуховская, 9 
м. Полянка Б. Якиманка 52 
м. Спортивная Фрунзенская наб., д44, с1 
м. Деловой центр Краснопресненская наб., 8, стр. 1 
м. Раменки Мичуринский пр-кт, д. 34 
м. Кунцевская Рублёвское ш., д. 16, корп. 1 
м. Арбат ул. Арбат, 1 
м. Смоленская Новинский бульвар, д. 14 
м. Кутузовская Кутузовский пр-кт, д. 32, корп. 1 
м. Домодедовская Каширское шоссе, д. 61, корп. 2

Сеть аптек «Самсон-Фарма»
м. Пл. Революции ул. Никольская, д. 17 
м. Молодёжная ул. Ярцевская, д. 32 
м. Смоленская ул. Арбат, д. 51, стр. 1 
м. Маяковская ул. Тверская, д. 30/2, стр. 5-6 
м. Смоленская Новинский бульвар, д.18 
м. Перово ул. 2-я Владимирская, д. 45 
м. Университет Мичуринский пр-кт, д. 16 
м. Фрунзенская Фрунзенская наб., д. 36/2 
м. Университет ул. Строителей, д. 17, корп. 1 
м. Ул. Академика Янгеля ул. Академика Янгеля, д. 2 
м. Чкаловская ул. Земляной Вал, д. 44

Сеть аптек «36,6»
МО, Красногоский р-н, близи дер. Воронки, на 23 км а/м Балтия, корп. 1, ТЦ «Юнимолл» 
м. Сухаревская Б. Сухаревский пер., д. 23/25, стр. 2 
м. Киевская Киевского вокзала пл., д. 2 
м. Киевская Кутузовский пр-т, д. 8 
м. Крылатское Рублёвское ш., д. 42, корп. 1 
м. Кутузовская Кутузовский пр-кт, д. 26, корп. 1 
м. Юго-Западная ул. Покрышкина, д. 4 
м. Алтуфьево Дмитровское ш., 163А, ТЦ «Рио» 
м. Маяковская ул. Тверская, д. 25/9, стр. 2

Cеть аптек НОВА ВИТА
м. Сходненская ул. Фабрициуса, д. 30 
м. Сходненская б-р Яна Райниса, д. 2, корп.1
Гарантия подлинности продукции
Покупая продукцию Fillerina в официальном магазине Вы можете быть уверенны в высоком качестве, оригинальности продукции, соблюдении температурного режима хранения товара и хорошем сроке годности.
Вся реализуемая продукция ввезена на территорию России легально, а
по Вашему запросу могут быть предоставлены сертификаты, удостоверяющие происхождение и качество нашей продукции.
Оформление заказа
Купите эффективную косметику Fillerina удобным для Вас способом:

  1. Оформить заказ на сайте fillerina-russia.ru
    Для этого выберите интересующие вас товары и добавьте в корзину или воспользуйтесь быстрой формой заказа в 1 клик.
    Дождитесь звонка менеджера для подтверждения заказа.
    Как правило среднее время обработки заказа составляет 15-20 минут, при высоком уровне загрузке – до 60 минут.
    Важно! Мы учитываем разницу по времени и не совершаем звонков после 21.00 по Вашему времени.
  2. Оформить заказ по телефону
    Свяжитесь с нами по телефону, при звонке сообщите, что Вы хотели бы оформить заказ на нашу продукцию – Вас соединят с менеджером интернет-магазина,который примет ваш заказ.
    Наш телефон: 8 (495) 104-24-84
    Часы работы: ежедневно с 9.00 до 21.00
  3. По электронной почте
    Отправьте нам письмо с Вашим заказом и указанием контактных данных для связи на эл. адрес магазина info@fillerina-russia.ru
Изменение или отмена заказа
Изменить или отменить заказ можно за сутки до предполагаемой даты доставки.
Изменить заказ можно в личном кабинете на сайте или связавшись с нами удобным для вас способом.
Получение и проверка заказа
Курьерская доставка:
в день доставки Вам придет смс уведомление с деталями доставки: имя и номер телефона курьера. Также курьер свяжется с вами за 1 час до доставки.
Если курьер не сможет с вами связаться по телефону в течение дня – доставка автоматически будет перенесена на следующий рабочий день.

Пункт выдачи заказов:
после прибытия заказа в выбранный Вами пункт выдачи - Вам придет смс уведомление.
В пункте выдачи заказов ( не во всех) предусмотрена возможность оплаты банковской картой.

Проверьте содержимое вашего заказа до оплаты.
При возникновении любых вопросов сразу же связывайтесь с нами.

Будьте внимательны при оформлении заказа, так как частичный выкуп не предусмотрен условиями нашего договора с курьерской службой.
Возврат товара
В соответствие с постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 товары из категории "Парфюмерно-косметические товары" надлежащего качества - возврату или обмену не подлежат.
Это ваша гарантия того, что полученные Вами товары были отправлены Вам прямо со склада и не были в руках третьих лиц.
Клиентский сервис
Укажите ваши особые пожелания в комментарии и мы приложим максимум усилий, чтобы обеспечить по-настоящему высокий уровень обслуживания.
По вопросам качества обслуживания ( любые ситуации требующие нашего внимания) направляйте пожалуйста сообщения в отдел контроля качества клиентской поддержки.
Нажмите для звонка
+7 495 256-25-16
С 9 до 21 без выходных